ofte stilte spørsmål

Vår registrasjon prosess er rask og enkel. Bare trykk på Bli med nå på nettsiden vår og følg trinn-for-trinn guiden som dukker opp på skjermen. 

Vi har prøvd å forsikre at registrasjons prosessen er så enkel og bruker vennlig som mulig – om du opplever noen problemer, vennligst ta kontakt med oss på [email protected].  Vår kundeservice arbeider hardt for å alltid kunne hjelpe deg med problemer som dukker opp langs veien.

Vi er påkrevd fra loven til å bekrefte identiteten for å kunne godta deg som en kunde. All informasjon blir beskyttet etter beskrivelsen i vårt personvern.

Avhengig av loven i landet ditt, så kan det hende at du ikke har lov til å spille på vårt casino. Som et resultat av dette så vil ikke noen land og deres telefonprefiks vises på registrasjonssiden vår.

Om du bor i – eller oppholder deg i – et begrenset land, så må du ikke prøve å registrere en konto.

Vasy Casino støtter et utvalg av valuter som blir mye brukt rundt omkring i verden, inkludert Euro, australske dollar, amerikanske dollar, norske kroner, kanadiske dollar og newzealandske dollar.
Om du ikke finner din valuta så kan du velge å bruke en annen valuta. 

Vær oppmerksom på at banken din kan ta gebyr om den er i et land hvor vi ikke har en bank konto.

På grunn av svingninger I valutakurser, så tilbyr vi ikke muligheten til å forandre valutaen på kontoen din. 

I noen spesielle tilfeller så gir vi deg muligheten til å stenge ned den originale kontoen og åpne en ny konto i den valutaen som du ønsker å bruke. Vennligst merk deg at dette går mot våre vilkår og betingelser, så dette er noe du må gjøre sammen med kundeservice agenter. 

Bekymre deg ikke! Du kan ta kontakt med oss over Live Chat og vår kundeservice vil hjelpe deg så raskt som mulig eller du kan sende en e-post til [email protected] fra e-postadressen dom du brukte når du registrerte kontoen din.

Trykk på ‘Logg inn’ etter du går inn på siden, trykk på ‘Glemt ditt passord? Trykk her’ linken på hjemmesiden. 

På siden for tilbakestilling av password, så skriver du inn e-postadressen og trykker på TILBAKESTILL, og vi vil sende deg en e-post med mer informasjon på hvordan du kan få et nytt passord.

Du kan endre passordet på Min konto delen når du har logget inn.

Om du ønsker å endre noen av den registrerte personlige informasjonen, vennligst send en e-post til [email protected] med den følgende informasjonen.
Ditt navn, etternavn, fødselsdato, gammel informasjon som du ønsker å endre og ny informasjon som du ønsker å endre den til.

Du kan selv avslutte ditt abonnoment fra e-postene ved å trykke på Kanseller valget på bunnen av e-posten(e) som du mottar fra oss.

Om du fremdeles får nyhetsbrev etter dette så kan du sende en e-post til [email protected]. 
Vennligst vært forberedt på at vi kan fremdeles ta kontakt med deg om det er noe du trenger å vite angående din konto. 

IBAN står for International Bank Account Number. IBAN ble introdusert for å standardisere identifikasjon av bankkontoer internasjonalt. Din eksisterende banksorteringskode og kontonummer blir ikke erstattet - din IBAN er bare et internasjonalt anerkjent format for bankopplysningene dine. Du kan finne ditt relevante IBAN på kontoutskriften. Den starter med to bokstaver som indikerer landet der kontoen din hører til. Formatet og lengden på et IBAN varierer fra land til land. Du vil vanligvis finner dette nummeret på kontoutskriften din.